top 럭셔리 코스메틱 브랜드 crm 매니져
Tasks
- 브랜드별 고객 데이터 분석 및 CRM Marketing Strategy 수립
- 고객 구매이력, 구매빈도, 객단가, LTV 기반 Customer Segmentation 및 Target 설정
- 신규/기존/휴면/VIP 고객 대상 CRM Campaign 기획 및 운영
- 문자, 카카오, 이메일 등 고객 Message Campaign 기획 및 성과 관리
- VIP 및 Loyalty Program 기획·운영
- 신제품 출시 및 시즌 Promotion 연계 CRM Campaign 기획
- 백화점 및 오프라인 매장 연계 고객 초청 행사 및 VIP Program 기획
- 캠페인별 매출, 구매전환율, 재구매율, Retention 등 KPI 분석
- 고객 및 매출 데이터 분석을 통한 Business Insight 도출
- Global HQ CRM Strategy 및 Guideline Communication
- Global Strategy의 Korean Market Localization
Requirements
- 4년제 학사 이상
- CRM 또는 데이터 기반 Marketing 경력 3년 이상
- 고객 데이터 분석을 기반으로 CRM Campaign을 직접 기획·운영한 경험
- CRM KPI 분석 및 Reporting 경험
- Excel 및 MS Office 중급 이상
- 영어 업무 커뮤니케이션 가능자
Information
Apply
The Others
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
Company
리나컨설팅은 각업계의 출신의 전문가 집단으로
외국계 MNC기업을 전문으로 하는 인사 컨설팅 회사입니다.
직무
CRM 매니저
🛠 관련 기술
Excel
MS Office
카카오
핵심 업무
- 브랜드별 고객 데이터 분석 및 CRM 마케팅 전략 수립
- 고객 구매이력·구매빈도·객단가·LTV 기반 고객 세분화 및 타깃 설정
- 신규·기존·휴면·VIP 고객 대상 CRM 캠페인 기획 및 운영
- 문자·카카오·이메일 고객 메시지 캠페인 기획 및 성과 관리
- VIP 및 로열티 프로그램 기획·운영
- 신제품 출시 및 시즌 프로모션 연계 CRM 캠페인 기획
- 백화점 및 오프라인 매장 연계 고객 초청 행사 및 VIP 프로그램 기획
- 캠페인별 매출·구매전환율·재구매율·리텐션 KPI 분석
- 고객 및 매출 데이터 분석을 통한 비즈니스 인사이트 도출
- Global HQ CRM 전략 및 가이드라인 커뮤니케이션
- 글로벌 전략의 한국 시장 로컬라이제이션
필수 요건
- ✓4년제 학사 이상
- ✓CRM 또는 데이터 기반 마케팅 경력 3년 이상
- ✓고객 데이터 분석 기반 CRM 캠페인 직접 기획·운영 경험
- ✓CRM KPI 분석 및 리포팅 경험
- ✓Excel 및 MS Office 중급 이상
- ✓영어 업무 커뮤니케이션 가능
BETAAI가 공고 원문에서 추출한 참고 정보입니다.
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