모집 개요 (Overview)
Dematic에서 Service Technician 포지션을 채용합니다.
본 포지션은 부평에 위치한 롯데칠성 사이트를 담당하며, 설비의 유지보수, 고장 대응 및 점검 업무를 수행하게 됩니다.

주요 업무 (Key Responsibilities)

• 위험요소 식별 도구 및 시스템을 활용하여 안전한 작업 환경을 유지하고, 작업 구역 및 고객 현장의 위험요소를 관리합니다.
• 설비 이상 발생 시 적시에 문제를 해결하고, 작업 품질을 유지합니다.
• 지속적인 개선 활동(Continuous Improvement)에 참여합니다.
• 산업안전보건 관련 법규 및 규정을 준수합니다.
• 모든 작업 관련 문서를 정확하고 기한 내에 작성 및 제출합니다.
• 고객 요청 및 계약 조건에 따라 예방 정비, 서비스 작업 및 정기 점검을 수행합니다.
• 이슈 발생 시 적시에 상위 보고 및 에스컬레이션을 수행합니다.
• 제품 및 서비스 수행에 있어 높은 수준의 기술력과 품질을 유지합니다.
• 운영팀에 개선 사항을 공유하고 반영될 수 있도록 합니다.
• 고객과의 지속적이고 원활한 관계를 구축 및 유지합니다.
• 설계 또는 설치된 장비가 설계 사양대로 작동하지 않을 경우 이를 보고합니다.
• 예비 부품, 장비, 컴퓨터 등 할당된 자산을 관리합니다.
• 고객 서비스 및 기타 사업부 관련 영업 기회를 식별하고 보고합니다.
• 모든 업무 수행 시 회사 대표로서 전문적인 태도를 유지합니다.
• 수행하는 모든 업무에서 고객 만족을 달성합니다.

업무 조건 (Working condition)

• 근로조건 : 1년 계약직 포지션
• 근무지 : 부평 롯데칠성 사이트
• 근무시간 : 월~금/ 오전 9시~오후 6시 (OT 발생 시, 별도의 OT수당 청구 가능)
• 복리후생 : 매년 14일의 유급병가, 종합검진 및 특수검진 프로그램 제공, 업무 관련 교육의 기회 제공 등

자격 요건 (Qualifications)

• 기계, 전기, 메카트로닉스, 공장 자동화, PLC 관련 전공 또는 경력 보유자
• 산업안전보건(OH&S)에 대한 이해
• 팀원들과 원활하게 협업 및 커뮤니케이션할 수 있는 능력
• 고객 중심 마인드 및 관계 관리 역량
• 독립적으로 또는 팀의 일원으로 업무 수행 가능한 자
• 분석적 사고 능력 보유자
• 별도의 지시 없이도 자율적으로 업무 수행 가능한 자
• 영어 커뮤니케이션 가능자 (읽기 및 쓰기 포함) 선호