글로벌 럭셔리 그룹 Quality & Training Specialist
- 근무지역 서울
- 직종 서비스관리 / 생산관리,품질관리 / 고객지원,상담,교육
- 등록일 2026.09.29
Job Description
1. Service Quality Management (서비스 품질 관리)
- CRC(Client Relations Center)의 서비스 품질 및 VOC(Voice of Customer) 성과를 모니터링하고, 개선 기회를 도출합니다.
- 고객 경험(Client Experience) 및 업무 효율성 향상을 위한 개선 계획(Action Plan)을 수립하고 실행합니다.
- Online Retail O ..........
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