Top-tier금융사 IPCC/CTI기반 AIICC 개발 및 운영 차-부장급
Tasks
- IPCC/콜센터 시스템 개발 및 운영
∙ PBX, CTI, ARS, 녹취 등 콜센터 핵심 인프라 운영 및 관리
- AICC(AI Contact Center) 시스템 개발 및 운영
∙ 음성인식(STT), TA(Text Analysis), AI 상담지원 솔루션 등
AICC 시스템 운영·개발
∙ AI 기반 콜봇·챗봇 서비스 개발 및 운영
Requirements
유관 경력 8년~12년 내외
우대사항
- 콜센터, AICC 개발 및 운영 및 관련 프로젝트 수행 경험 보유
- 외부 솔루션 / API연계 및 시스템 아키텍쳐 설계 경험 보유
Information
Company
리멤버의 방대한 인재 DB / AI 기술을 활용한 플랫폼 기반 핵심인재 추천 서비스
프로써치코리아는 새로운 핵심인재 추천 서비스를 제공하기 위하여 설립된 국내 최대 HR 플랫폼 리멤버의 계열사입니다.
우리는 각 산업별 전문성을 보유한 헤드헌터들과 경영진의 통찰력을 통해 하이테크를 넘어 하이터치 산업을 바라보고 있습니다.
프로써치코리아는 상호존중과 강력한 윤리문화를 가지고 있으며, 리멤버의 방대한 인재 DB와 AI 기술을 활용하여 고객사에서 요구하는 핵심인재를 빠르고 정확하게 추천할 수 있습니다. 수준 높은 HR서비스를 제공하여 새로운 성장 모멘텀을 함께 만들어 나갑니다.
-직업소개업등록번호 제 2023-3220250-14-5-00008 호
- PBX, CTI, ARS, 녹취 등 콜센터 핵심 인프라 운영 및 관리
- 음성인식(STT), TA(Text Analysis), AI 상담지원 솔루션 운영·개발
- AI 기반 콜봇·챗봇 서비스 개발 및 운영
- ✓유관 경력 8년~12년 내외
- ★콜센터, AICC 개발 및 운영 및 관련 프로젝트 수행 경험 보유
- ★외부 솔루션 / API 연계 및 시스템 아키텍처 설계 경험 보유
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