Tasks
- CS 조직 관리 및 고객 서비스 품질 향상
- 고객 이슈 및 Escalation 대응 및 고객관계 관리
- 통관, 수출입 서류, 포워딩 등 일상 CS 업무 총괄
- 내부 유관부서 및 외부 파트너와 운영 이슈 조율
- CS 프로세스 개선 및 업무 효율화
- 인보이스 적기 처리 및 시스템 데이터 품질 관리
Requirements
- 물류업계 People Management 3년 이상
- 물류/국제운송/통관/포워딩 관련 경험
- 영어
- 고객 및 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션
Information
Apply
전형방법
1차 서류전형
2차 면접전형
제출서류
영문이력서, 자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
접수방법
채용담당
The Others
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
Company
써치포리더스는 전문화된 조직으로 기업의 Needs를 파악하고 그에 맞는 적합한 인재를 찾아 드립니다. 신뢰와 경험을 바탕으로 당사만의 전문가들로 구성된 컨설턴트와 풍부한 데이터베이스를 활용하여 기대 그 이상의 서비스를 제공합니다.
직무
CS Manager
핵심 업무
- CS 조직 관리 및 고객 서비스 품질 향상
- 고객 이슈 및 Escalation 대응 및 고객관계 관리
- 통관, 수출입 서류, 포워딩 등 일상 CS 업무 총괄
- 내부 유관부서 및 외부 파트너와 운영 이슈 조율
- CS 프로세스 개선 및 업무 효율화
- 인보이스 적기 처리 및 시스템 데이터 품질 관리
필수 요건
- ✓물류업계 People Management 3년 이상
- ✓물류·국제운송·통관·포워딩 관련 경험
- ✓영어 고객 및 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션
BETAAI가 공고 원문에서 추출한 참고 정보입니다.
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