Tasks
- 판매 이후의 고객·서비스·Technician·Parts 조직을 책임지는 Aftermarket 리더
- 서비스팀 리딩, 프로세스 개선, 정비계약 협상, Technician 운영 및 KPI 관리
- 서비스 엔지니어 및 Back-office 직원으로 구성된 서비스팀 총괄
- 서비스 및 부품 프로세스 구축·개선
- 서비스팀 인력 및 성과관리
- 고객 불만 및 주요 서비스 이슈 관리
- 서비스 견적, 유지보수 및 Full Service 제안 관리
Requirements
- 관련 분야 10년 이상 서비스 조직 운영 경력
- 건설장비·물류장비 등 산업기계 분야 경험
- 영어 커뮤니케이션 가능자
- 커뮤니케이션 / 조직관리 역량
- SAP/ERP의 사용 경험 우대
- 지게차 / 건설기계 / Material Handling Field Service 경험 우
Information
The Others
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
Company
2002년 전문적인 헤드헌팅 서비스를 시작한 SUCCESS KOREA는 국내 및 외국계 대기업과 벤처기업의 최고경영자부터 실무자까지 고급인력을 추천하는 한편 우수 인재들의 경력관리 서비스를 제공하고 있습니다.
SUCCESS KOREA는 전문성을 갖춘 50여명의 분야별 컨설턴트들이 근무하고 있습니다.
대기업 또는 외국계 기업에서 경력을 쌓은 당사 컨설턴트들은 IT, 반도체, 화학, 제약, 금융, 소비재, 서비스산업 등 다양한 고객의 요구에 대해 최선의 서비스를 제공하고 있습니다.
직무
서비스 매니저
🛠 관련 기술
SAP
ERP
핵심 업무
- 서비스팀 리딩
- 서비스 및 부품 프로세스 구축·개선
- 서비스팀 인력 및 성과 관리
- 고객 불만 및 주요 서비스 이슈 관리
- 서비스 견적, 유지보수 및 Full Service 제안 관리
필수 요건
- ✓관련 분야 10년 이상 서비스 조직 운영 경력
- ✓건설장비·물류장비 등 산업기계 분야 경험
- ✓영어 커뮤니케이션 가능
- ✓커뮤니케이션 및 조직관리 역량
우대 요건
- ★SAP/ERP 사용 경험
- ★지게차·건설기계·Material Handling Field Service 경험
BETAAI가 공고 원문에서 추출한 참고 정보입니다.
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