1. ERP 데이터 품질 관리
- Sales Order, Purchase Order, Invoice, Vendor Bill, Product Master 등 주요 ERP 데이터 점검 및 정비
- 누락, 중복, 불일치 및 비표준 데이터의 원인 분석과 개선
- 부서별 데이터 입력 기준과 관리 원칙 수립 및 문서화
- Excel 등을 활용한 데이터 추출, 대량 수정, 검증 및 대사
- 데이터 오류가 반복되지 않도록 업무 프로세스와 시스템 개선사항 도출
- 주요 데이터의 정의, 산출 기준 및 관리 책임 명확화


2. ERP 사용자 지원 및 운영 안정화
- 영업, 구매, 물류, 회계 등 Odoo 사용 부서의 1차 문의 대응
- 사용자 오류, 데이터 문제, 업무 프로세스 문제 및 시스템 기능 문제의 구분과 원인 파악
- 반복적으로 발생하는 사용자 이슈의 유형화 및 개선방안 제안
- 신규 기능 및 변경된 업무 프로세스에 대한 사용자 안내와 교육
- 업무 매뉴얼, 사용자 가이드 및 FAQ 작성·관리
- 부서별 Odoo 활용 현황 점검 및 올바른 시스템 사용 지원


3. 업무 요구사항 분석 및 개발팀 협업
- 현업의 업무상 문제와 요청사항을 구체적인 비즈니스 요구사항으로 정리
- 현재 업무 프로세스와 개선 프로세스를 분석하여 기능 요건 정의
- 내부 개발팀과 데이터 구조, 업무 로직 및 기능 구현방안 협의
- 신규 기능에 필요한 데이터 항목과 데이터 매핑 기준 검토
- 테스트 시나리오와 검증 기준을 수립하고 UAT 수행
- 개발된 기능의 사용자 적용, 교육 및 초기 운영 안정화 지원


4. 리포팅 및 운영 데이터 분석
- 영업 및 운영 현황을 확인할 수 있는 대시보드와 정기 리포트 구축·운영
- 매출 및 회계 데이터뿐 아니라 납기 준수율, 구매가격 편차, 리드타임, 품질지표, 데이터 오류율 등 주요 운영지표의 산출 가능 여부 검토
- 지표 산출에 필요한 데이터 구조, 시스템 기능 및 관리 기준 정의
- 데이터와 시스템 기능이 확보된 영역부터 운영지표 분석 및 시각화 확대
- 데이터 불일치와 이상치의 원인을 분석하고 관련 부서의 개선활동 지원

[자격요건]
- ERP 운영, ERP 데이터 관리, Business Analysis, 시스템 지원 또는 이와 유사한 업무 경력 3년 이상인 분
- 한국어와 영어로 원활하게 업무 커뮤니케이션이 가능한 분
- Excel의 조회·참조 함수, Pivot Table 등을 활용하여 데이터를 정리하고 검증할 수 있는 분
- ERP의 기준정보와 거래 데이터가 업무 프로세스에서 어떻게 연결되는지 이해할 수 있는 분
- 숫자나 데이터가 일치하지 않는 원인을 끝까지 추적하고 논리적으로 설명할 수 있는 분
- 현업의 모호한 요청을 구체적인 문제와 요구사항으로 정리할 수 있는 분
- 기술적인 내용을 비개발자에게 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 분
- 여러 부서 및 개발팀과 원활하게 협업할 수 있는 분

[우대사항]
- Odoo, SAP, NetSuite 또는 기타 ERP 운영 경험이 있는 분
- ERP 구축, 데이터 마이그레이션 또는 기준정보 정비 경험이 있는 분
- 기능 요구사항 정의, 업무 프로세스 분석 또는 UAT 경험이 있는 분
- 회계 기초지식과 AP/AR 및 ERP 전표 흐름에 대한 이해가 있는 분
- SQL, Power BI, Tableau 또는 기타 데이터 분석·시각화 도구를 활용해본 분
- 제조, 금속, 국제무역, 물류 또는 우주항공 산업 경험이 있는 분
- 사용자 교육자료나 업무 매뉴얼을 직접 작성하고 운영해본 분