Tasks
- 고객에게 브랜드의 가치를 전하고 진정성 있는
응대를 통하여 높은 수준의 브랜드 경험을 선사
- 고객의 브랜드 로열티를 향상
- 다양한 채널로 고객 문제를 해결하고 뛰어난 서비스를
지속적으로 제공
- 인바운드 & 아웃바운드 유선 상담을 통한 자사몰
이커머스 세일즈 증대
- 고객 문제를 해결하기 위한 새로운 아이디어를
항상 고민하고 팀내 공유
- 고객과의 모든 커뮤니케이션은 DIOR 정책 및
프로세스에 따라 처리
- 정확한 데이터 베이스 관리와 리포트를 위하여
관련 시스템에 정보 입력
Requirements
- 럭셔리 브랜드의 고객
서비스 유관 경력 (리테일, 호텔 경력 선호)
- 뛰어난 커뮤니케이션 스킬 및
클라이언트텔링 스킬
- 고객을 최우선으로 생각하는 태도
- 열정적 / 적극적 / 긍정적인 팀플레이어
- 시프트 근무 가능자
(주말 및 공휴일, 근무 시간 등)
- 멀티태스킹 / MS 오피스 사용 가능
- 비즈니스 레벨 영어 가능자
Information
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The Others
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
Company
명품 브랜드 전문 채용 헤드헌팅 회사인 (주)휴머니스트는 에르메스, 크리스챤디올, 루이비통, 구찌, 프라다, 펜디, 보테가베네타, 돌체앤가바나, 발렌티노, 지방시, 셀린느, 로에베, 지미추, 마이클코어스, 막스마라, 알렉산더맥퀸, 고야드, 페라가모, 토즈, 로저비비에, 로로피아나, 골든구스, 톰포드, 까르띠에, 반클리프앤아팰, 부쉐론, 티파니, 불가리, 쇼메, 프레드, 피아제, 몽블랑, IWC, 파네라이, 예거르쿨트르, 로저드뷔, 바쉐론 콘스탄틴, 타사키, 포멜라토, 키린 등의 해외 명품 브랜드와 HR 파트너쉽을 체결하고있습니다. 휴머니스트는 명품 패션잡화, 하이주얼리, 럭셔리 시계, RTW 등의 명품 브랜드별 인재상, 자격요건 등의 각종 정보를 토대로 브랜드 매칭 및 경력관리를 지원하고 있습니다.
- 브랜드 가치 전달 및 고객 응대
- 고객 브랜드 로열티 향상
- 다양한 채널 고객 문제 해결 및 서비스 제공
- 인바운드·아웃바운드 유선 상담을 통한 이커머스 세일즈 증대
- 고객 문제 해결 아이디어 발굴 및 팀 공유
- DIOR 정책·프로세스에 따른 고객 커뮤니케이션 처리
- 정확한 데이터베이스 관리 및 리포트용 시스템 정보 입력
- ✓럭셔리 브랜드 고객 서비스 유관 경력
- ✓뛰어난 커뮤니케이션 스킬 및 클라이언트텔링 스킬
- ✓고객 최우선 태도
- ✓시프트 근무 가능
- ✓멀티태스킹 능력
- ✓비즈니스 레벨 영어 가능
- ★리테일 경력
- ★호텔 경력
- ★열정적·적극적·긍정적인 팀플레이어
- ★MS 오피스 사용 가능
본 정보는 개인 구직자들의 취업지원을 위해 외국기업취업전문사이트 피플앤잡에서 수집한 정보이며, 채용회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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