[모집분야] 

[CX - Lead Customer Service (CSR/오더관리)다수채용 ]
※ 해당 포지션은 육아휴직 대체 채용건 입닙니다. ※
- 고객사 / 딜러 / 사내 커뮤니케이션 전문적 응대
- 오더관리 : 견적, 주문, 반품, 교환, 크레딧 및 차변 처리 등
- 고객문의 응대 : 주문, 제품 재고 여부, 가격, 배송, 청구(송장 , 크레딧 및 차변), 관련 문서, 마케팅 프로모션 및 샘플 요청 등
- 고객 불만 처리 : 불만사항 시스템 기록 및 응대, 추적 관리 
- 미결 주문 및 미출고 백로그 검토 및 공급 부서 커뮤니케이션
- 유관부서 협력 및 지원 업무
- 개인별 핵심 성과 지표 KPI 검토 
- 기타 관련 업무 수행 

[자격사항]

- 4년제 대졸이상 (공급망 관리/무역/화학/영어 전공자 우대)
- 기본 OA활용 가능자 (엑셀상급자 우대)
- Oracle 또는 SAP 사용 경험자 우대
- 영어능통자 우대
- 오더관리 / CSR / CS / 세일즈 어드민 / 영업지원 등 관련 업무 경력자
- 즉시 면접 및 출근 가능자 


※ 추후 해당 기업명이 기재된 경력증명서 발급 가능합니다.
[발행처 : 키스템프그룹사] [실근무지 : 해당 기업명]
※ 해당 채용건 최종합격시 경력 관련 증빙서류 제출 필수




[근무조건]

- 급여 : 경력별협의 (세전/1년이상 근무시퇴직금 별도)

- 근무지 : 서울특별시 강남구 (수서역)
- 근무시간 : 주5일(월~금) 09시~18시 / ★ 주2회 재택근무 병행 (약3달간 트레이닝 기간 이후 적용 가능/ 변동가능성 有) ★


- 기타사항 : 회사내규에 따라 초과근무 발생시 OT수당 별도 지급
- 채용형태 : 키스템프그룹사 소속 TO.1) 약18개월  TO.2) 약22개월 근무 후 만료퇴사
※ 해당 채용건은 육아휴직 대체 채용건 입니다.※


* 기업측 복리후생 
- 재택병행 (주 2회 수준)/변동 가능성 有
- 사용사업체 복리후생적용(경조사,경조비용등 사업사업체와 동일)
- 휴대폰사용료 월간지원(최대10만원)
- 사내 건강검진 서비스(매년 ~3분기에 걸쳐 시행)
- 야근시 석식 지원(최대 15,000원)/택시비 지원
* 복리후생은 회사사정에 따라 지급여부 및 금액이 변동 될 수 있습니다.