세계적인 브랜드 포트폴리오를 보유한 글로벌 럭셔리·리테일 기업에서 한국 조직의 Employee Relations를 총괄할 ER Director를 모십니다.
본 포지션은 단순한 HR 운영 관리가 아니라, 한국 노동법과 글로벌 기준을 바탕으로 건전한 노사관계를 구축하고 복잡한 조직 및 인력 이슈에 선제적으로 대응하는 핵심 리더 역할입니다. 경영진과 현업 리더에게 전략적 자문을 제공하는 동시에 고충·징계·조사 등 주요 ER 사안을 직접 관리하게 됩니다.
회사명은 채용 절차를 진행하는 과정에서 개별 안내드립니다.

• 한국 조직의 사업 방향과 글로벌 People Strategy에 부합하는 Employee Relations 전략을 수립하고 실행합니다.
• 조직문화, 직원 경험 및 노사관계 현황을 진단하고 잠재적인 workforce risk를 선제적으로 파악합니다.
• ER 사례와 조직 데이터를 분석하여 반복되는 이슈의 근본 원인을 도출하고 개선 방안을 제안합니다.
• 주요 ER 지표와 리스크를 경영진 및 Regional/Global Stakeholder에게 정기적으로 보고합니다.
• 노동관계법령과 회사 정책에 기반하여 일관되고 공정한 ER 의사결정이 이루어지도록 관리합니다.
• 노사협의회, 직원대표 및 기타 근로자 관계 채널을 운영하며 건설적인 노사관계를 구축합니다.
• 취업규칙, ER 정책 및 관련 가이드라인을 검토하고 법률 및 조직 변화에 맞게 업데이트합니다.
• 노동청 대응, 노동분쟁 및 주요 노무 이슈 발생 시 Legal, Compliance 및 외부 노무·법률 전문가와 협업합니다.
• 글로벌 정책과 국내 노동법 사이의 차이를 검토하고 한국 조직에 적합한 실행 방안을 마련합니다.
• 직장 내 괴롭힘, 차별, 윤리규정 위반, 고충 및 내부 신고 사건을 객관적이고 신속하게 조사합니다.
• 사실관계 확인, 인터뷰, 증거 검토, 조사 결과 작성 및 후속조치를 포함한 조사 전 과정을 관리합니다.
• 징계 및 성과·행동 이슈에 대해 절차적 정당성과 일관성을 확보하고 의사결정권자에게 자문합니다.
• 민감한 직원 정보를 높은 수준의 보안과 윤리 기준에 따라 관리합니다.
• 사안별 기록과 문서를 체계적으로 관리하여 감사 및 컴플라이언스 요구사항에 대응합니다.
• 조직개편, 리더십 변화, 인력 조정 및 사업 전환 과정에서 발생할 수 있는 ER·노무 리스크를 검토합니다.
• 복잡하거나 민감한 직원 이슈에 대해 경영진과 현업 리더에게 실질적인 해결책을 제공합니다.
• 직원 갈등과 조직 내 긴장 상황을 조정하고 사업 연속성과 직원 신뢰를 함께 고려한 대응 방안을 수립합니다.
• 중대한 ER 사안 발생 시 신속하게 escalation하고 관련 이해관계자와 대응 체계를 구축합니다.
• Country Management, HR Leadership 및 현업 리더의 전략적 ER 파트너로 활동합니다.
• Regional/Global HR, HRBP, Legal, Compliance, Retail Operations 및 외부 전문가와 긴밀하게 협업합니다.
• People Manager가 직원 고충, 성과 및 행동 이슈를 적절히 관리할 수 있도록 코칭과 교육을 제공합니다.
• 리더의 ER 역량을 높이기 위한 교육 프로그램과 실무 가이드를 개발합니다.

자격요건

• Employee Relations, 노무, HR Business Partner 또는 관련 분야에서 Director급 역할을 수행할 수 있는 충분한 경력을 보유하신 분
• 한국 노동관계법령과 기업 노무관리 전반에 대한 전문적인 지식과 실무 경험을 보유하신 분
• 복잡한 고충·징계·직장 내 괴롭힘 및 내부조사를 독립적으로 수행한 경험이 있으신 분
• 노사관계와 조직 리스크를 사업 및 경영 관점에서 분석하고 대응 전략을 수립할 수 있는 분
• 조직개편, 인력 조정 또는 중대한 employee issue를 안정적으로 관리한 경험이 있으신 분
• 경영진을 포함한 다양한 이해관계자에게 명확하고 균형 잡힌 자문을 제공할 수 있는 분
• 높은 수준의 윤리의식, 공정성, 판단력 및 기밀 유지 역량을 갖추신 분
• 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 학사 이상의 학위를 보유하신 분

우대사항

• 글로벌 럭셔리, 리테일, 소비재 또는 다국적 기업에서의 ER·노무 경험
• 매장과 본사 조직이 함께 운영되는 다사업장 환경에 대한 이해
• 노사협의회, 직원대표 또는 노동조합 관련 업무 경험
• Regional 또는 Global Stakeholder와 협업한 경험
• 조직 변화, 구조조정 또는 대규모 workforce project 수행 경험
• 공인노무사 자격 또는 이에 준하는 노동법·노무 전문성