[Tiffany&co.] 명품 주얼리 티파니 코리아 본사 CS팀 경력직 사원 채용

서울 / 서울 중구 / 경기 고객지원 / 고객지원,상담,교육 / 이커머스 2026.08.14 ~ 2026.09.13

Tasks

ㆍ전화, 이메일 및 채팅으로 고객을 응대하고 최고의 Client Service를 제공하는 업무
- 티파니앤코 브랜드 전반 및 모든 상품에 대해 고객 상담 진행
- 인바운드&아웃바운드 유선 상담
- 세일즈 업무
- 팀리더 서포트

Requirements

자격요건
ㆍ리테일 또는 고객센터에서 2년 이상의 고객 서비스 업무 유경험자
ㆍ전화(인바운드 및 아웃바운드), 이메일 및 채팅 고객 응대 유경험자
ㆍ밝은 음성 및 적극적인 고객 서비스 마인드 소지자
ㆍ고객, 특히 강성 고객, 응대 시 객관적이고 유연하게통화를 처리하는 응대 능력 및 해결 능력 보유
ㆍ훌륭한 팀 플레이어, 근면하며, 꼼꼼한 업무 처리 및 고객 우선
ㆍ초과 근무 및 근무 일정(스케줄 근무, 주말 근무 시 평일 대체 휴무)에 대한 유연함
ㆍ제 2 외국어(영어,일본어,중국어 등) 구사 가능자 우대

우대사항
ㆍ럭셔리 브랜드 또는 패션 브랜드 유경험자로써 티파니 브랜드에 대한 이해도가 높은 자
ㆍ업무 관련 시스템(e.g. Salesforce, live chat) 사용 유경험자 또는 컴퓨터 관련 자격증(e.g. MOS,컴퓨터 활용 능력)보유자
ㆍ고객 관계 관리(e.g. Clientelling), 이메일 응답에 대한 지식 보유자
ㆍDirect Sales 유경험자

Information

커리어 수준

사원.5년이내

경력여부

경력

고용형태

정규직

급여사항

면접 후 협의

Apply

전형방법

1차 서류전형
2차 면접전형

제출서류

이력서, 경력기술서(각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)

접수방법

이메일

채용담당

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면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
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제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
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HUMANEST

헤드헌팅

서울시 송파구 석촌동 181번지 2층

명품 브랜드 전문 채용 헤드헌팅 회사인 (주)휴머니스트는 에르메스, 크리스챤디올, 루이비통, 구찌, 프라다, 펜디, 보테가베네타, 돌체앤가바나, 발렌티노, 지방시, 셀린느, 로에베, 지미추, 마이클코어스, 막스마라, 알렉산더맥퀸, 고야드, 페라가모, 토즈, 로저비비에, 로로피아나, 골든구스, 톰포드, 까르띠에, 반클리프앤아팰, 부쉐론, 티파니, 불가리, 쇼메, 프레드, 피아제, 몽블랑, IWC, 파네라이, 예거르쿨트르, 로저드뷔, 바쉐론 콘스탄틴, 타사키, 포멜라토, 키린 등의 해외 명품 브랜드와 HR 파트너쉽을 체결하고있습니다. 휴머니스트는 명품 패션잡화, 하이주얼리, 럭셔리 시계, RTW 등의 명품 브랜드별 인재상, 자격요건 등의 각종 정보를 토대로 브랜드 매칭 및 경력관리를 지원하고 있습니다.

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