타이어모어 가맹점의 매출 성장과 운영 경쟁력 강화를 위해 비즈니스 컨설팅, 교육, 운영 표준 관리, 마케팅 지원 및 성과 관리를 수행하는 현장 중심의 Franchise Consultant (FC) 역할 입니다.

* 핵심 기대 성과
 
담당 프랜차이즈 매장의 지속 가능한 성장을 지원하기 위해 비즈니스 플랜을 수립하고, 진행 상황을 모니터링 하며, 실행 할 수 있도록 적극 지원하고, 가맹점주가 프랜차이즈 프로그램에 높은 만족도를 유지할 수 있도록 지원해야 합니다.

가맹점주와 함께 다양한 실행 계획(매장 진단, 커뮤니케이션, 교육, 비즈니스 플랜 등)을 수립하고 이행 과정을 관리하며, 담당 가맹점의 마케팅/커뮤니케이션 예산을 운영합니다. 매장이 TYREMORE 브랜드 기준(내·외부 사인물) 및 Retail SOP(표준 운영 절차)가 매장에서 일관되게 적용되도록 관리합니다.

모든 매장에서 MARS(Master Application Retail Solution)가 올바르게 도입·정착·활용될 수 있도록 지원합니다.

MAIN ACTIVITIES

1. Is the main liaison in the relationship between franchisee and franchisor encouraging and creating a positive relationship in all assigned POS, supporting them and providing the franchisee with answers directly (when it’s in their competence) or after talking with franchisor experts (ex. Technical questions)

2. Implement,  in all assigned POS, the TYREMORE manuals and Franchise work instructions provided by the TYREMORE Franchise Manager.

3. Set up with the franchisees an agreed upon yearly business plan covering volumes (units) and turnover for each product & service category.

4. Involve the Michelin Sales Force, where necessary,  and regularly follow up with all the assigned POS on the status of the yearly business plan, and propose corrective actions as needed.

5. Define with franchisees an annual training plan and ensure the plan is fulfilled.  Provide support for  staff training (commercial and technical)

6. Using the provided format, check the POS standards on every visit, thereby ensuring that the POS is in compliance with the TYREMORE Define with the franchisees  action plans as a result of the previous TYREMORE audit results and work to increase their audit score

7. Define agreed annual communication & publicity investment plan with franchisees ACTION PLANS GAP ANALYSIS:

8. Establishes a periodic formalized follow-up of the defined action plans and proposes corrective actions in case of gaps REPORTS.

9. Establishes a report after each visit and provides feedback to the franchise manager and to his hierarchical manager.

10. Build and submit all reports required by TYREMORE Franchise Consultant Manager.

11. Creates a monthly business activity report  and provides feedback to his manager(s)

12. Encourage the correct implementation and use of MARS as a basis for correct SOP work flow. Implement all actions needed to solve MARS tickets.

13. Ensure that all POS correctly implement all the TYREMORE promotions: inform/ train the staff, point of purchase (POP) materials, MARS up to date.

14. Promote TYREMORE products and services including TYREMORE referential suppliers within the POS.

15. Analyze the franchisees’ zone of coverage and make recommendations as well as training in order to help to implement CRM.

Qualification

• 경력 : 신입 및 경력 5년 이하
• 근무지 : 전라/충청권 (지역 내 광역시 포함) 
       (우대 사항 : 거주지에 관계없이 담당 지역을 성실히 관리 가능한 분)
• 영어 수준 : Intermediate level (B2)
• 운전 면허증 소유자, MS office 가능자