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Job Title: Inventory & Allocation Specialist
Department: Merchandising Team
Reports To: Senior Merchandising Manager
Employment Type: Fixed-term Contract (6-month) with the possibility of extension  
*Subject to a 3-month probation period upon joining
*WFH 2days per week 

Job Purpose
: The Inventory & Allocation Specialist is responsible for inventory allocation, stock movement, and logistics operations across retail stores and distribution centers.
This role also supports merchandising operations and customer claims administration to ensure inventory accuracy and smooth business operations.

Key Responsibilities
1. Inventory Allocation & Dispatch Management
• Manage regular FTW and NFW inventory dispatches.
• Coordinate store replenishment transfers (RT).
• Allocate and set up initial inventory for new store openings.
• Manage new product launch shipments and launch schedules.
• Coordinate inventory allocation for promotions and special events.
• Process ad-hoc inventory dispatch requests.

2. Inventory Operations & Logistics Management
• Verify incoming inventory and maintain inventory accuracy.
• Coordinate warehouse transfers and inventory movements.
• Monitor and maintain safety stock levels.
• Process inventory adjustments and system transactions.
• Resolve inventory discrepancies and stock-related issues.
• Manage box damage and UPC sticker requests.
• Track and follow up on missing price tag deliveries.
• Communicate carrier holiday schedules and support logistics operations.

3. Inventory Reconciliation & System Administration
• Perform off-account inventory closing and stock adjustments.
• Prepare and submit monthly off-account reports and supporting documents to Finance.
• Maintain inventory data accuracy and system updates.

4. Merchandising Operations Support
• Manage Salesman Sample costs and related records.
• Create and maintain shipment tracking files for new season launches.
• Track product shipments based on launch calendars.
• Monitor seasonal shipment status and delivery schedules.
• Support merchandising operations through cross-functional collaboration.

5. Customer Claims & Consumer Affairs Support
• Manage customer complaint and claims review processes.
• Communicate claim assessment outcomes and coordinate follow-up actions.

***Please include your current (or most recent) salary and expected salary in your application.



재고 및 물류 운영 담당자 (Inventory & Allocation Specialist)

• 소속 부서 : Merchandising 팀
• 고용 형태 : 6개월 계약 후 재계약(입사 후 3개월 수습기간 적용), 재택혼합 (주2회 재택가능)

직무 소개
: Inventory & Allocation Specialist는 매장 및 물류센터 전반의 재고 배분, 재고 이동 및 물류 운영을 담당합니다. 또한 MD 운영 지원 및 고객 클레임 관련 업무를 수행하며, 재고 정확성 유지와 원활한 비즈니스 운영을 지원하는 역할을 담당합니다.

주요 업무

1. 재고 배분 및 출고 관리
• FTW/NFW 정기 출고 관리
• 매장 RT(Replenishment Transfer) 관리
• 신규 오픈 매장 초기 재고 배분 및 세팅
• 신상품 출고 및 런칭 일정 관리
• 프로모션 및 행사 물량 배분
• 업무 요청에 따른 수시 출고 지원
• 출고 일정 모니터링 및 운영

2. 입출고 및 재고 운영
• 입고 내역 검수 및 재고 정확성 관리
• 창고 이관 및 재고 이동 관리
• 안전재고 관리
• 재고 조정 및 전산 처리
• 오입고 및 재고 이슈 대응
• 박스 파손 및 UPC 스티커 요청 관리
• Price Tag 미입고 내역 관리
• 배송사 휴무 일정 공유 및 운영 지원

3. 재고 정산 및 시스템 운영
• 타계정 재고 마감 및 재고 조정
• 월별 타계정 내역 및 관련 자료 Finance 제출
• 리테일 매장 및 신규 입사자 타계정 재고 전산 처리
• 재고 데이터 관리 및 시스템 업데이트

4. MD 운영 지원
• Salesman Sample 비용 관리
• 신규 시즌 Shipment Tracking File 작성 및 관리
• 런칭 일정 기반 상품 출고 추적
• 시즌별 상품 출고 현황 모니터링
• MD팀 협업을 통한 상품 운영 지원

5. 고객 클레임 및 소비자 민원 관리
• 고객 불만 및 클레임 접수·심의 운영/ 심의 결과 공유 및 후속 조치 진행
• 클레임 전산 처리 및 문서 관리
• 소비자원 및 유관기관 민원 대응

Qualifications
• Bachelor's degree or above.
• Minimum 1-year of experience in inventory management, logistics operations, supply chain, retail operations, or related fields.
• Strong Microsoft Excel skills with excellent attention to detail and data accuracy.
• Strong communication and collaboration skills.

Preferred Qualifications
• English communication skills.
• Experience in fashion, footwear, retail, or consumer goods industries.

자격 요건
• 4년제 대학교 졸업 이상
• 재고관리, 물류운영, SCM, 리테일 운영 관련 총합 경력 1년 이상 
• Excel 활용 능력 보유 및 꼼꼼한 데이터 관리 능력
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

우대 사항
• 영어 커뮤니케이션 가능자 (email)
• 패션, 풋웨어, 리테일 업계 경력자