The Opportunity
- 놀유니버스의 방대한 글로벌 트래픽과 결제 환경 속에서, 고객의 자산을 보호하고 회사의 신뢰를 지켜내는 핵심 방어선(Control Tower) 역할을 수행하는 조직입니다.
- 단순 시스템 모니터링을 넘어, 금융당국(금감원)의 규제 가이드라인을 사내 정책으로 내재화하고 데이터를 기반으로 부정결제 탐지 룰(Rule)을 직접 설계하여 비즈니스 리스크를 완벽히 통제하는 주도적인 포지션입니다.
- 판교 본사 근무

Team Information
- R&D Operation 조직은 그룹의 기술 서비스와 제품을 안정적으로 운영합니다. AI 기반 업무 방식을 그룹에 내재화하고, 사용자 중심의 콘텐츠를 기획하고 공급합니다. 이를 통해 R&D 전반의 거버넌스를 총괄하며 비즈니스의 안정적인 성장을 지원합니다.
- Tech Operation은 R&D 조직의 예산 및 시스템 운영을 관리하여 안정적인 기술 서비스를 제공하며 특히 백오피스 시스템 및 주요 IT 인프라에 대한 계정 관리, 접근 통제, 권한 운영, 변경 이력 관리를 수행하여 ITGC등 컴플라이언스 요구사항을 충족하고, 안정적이고 감사 대응 가능한 기술 운영 환경을 구축·유지합니다.

What You Will Do
- 금융감독원 등 대외 규제 기관의 수시/정기 보고 및 감사(검사)에 대응하며, 전자금융감독규정 등 관련 법규에 기반한 사내 FDS 운영 정책 및 프로세스(SOP) 수립
- 최신 부정결제, 보이스피싱, 명의도용 등 사기 수법 트렌드를 분석하여 데이터 기반의 이상 거래 탐지 시나리오(Rule/Profile) 기획 및 신규 셋업
- 기존 탐지 룰의 정합성(오탐/미탐) 분석 및 임계치(Threshold) 튜닝을 통해 고객 불편을 최소화하고 탐지 효율 극대화
- 신규 결제 서비스 및 상품 출시 전, 발생할 수 있는 부정 사용 리스크를 사전에 점검하고 초기 모니터링 및 예방책 마련
- R&D(PM, 개발자, 보안 엔지니어) 부서와 협업하여 FDS 시스템 고도화 요건 정의

What is Required
- 금융권(은행, 카드사, PG사, 핀테크 등)에서 FDS 운영, 기획, 또는 금융사기(Fraud) 조사 실무 경력을 7년 이상 보유하신 분 
- 금융감독원 등 규제 기관 가이드라인에 대한 높은 이해도를 바탕으로, 논리적인 문서/보고서 작성 및 대관 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 데이터 및 패턴 분석을 통해 사기 탐지 룰(Rule)을 직접 세팅해 보고, 정합성을 튜닝(오탐/미탐 분석)해 본 경험이 있으신 분
- IT/R&D 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통해, 현장의 문제점을 기술적인 시스템 개선 요건으로 명확히 도출하고 전달할 수 있는 분

How to Stand Out
- SQL, Python, Excel(고급) 등을 활용하여 방대한 로그 데이터에서 필요한 정보를 직접 추출하고 기초적인 데이터 가공 및 분석을 수행할 수 있는 분
- 금융감독원 종합검사 및 부분검사 수검(대응) 실무 경험을 보유하여, 규제 리스크 상황에서 주도적으로 회사를 방어해 보신 분
- 안정적인 금융권을 넘어 폭발적으로 성장하는 트래블 테크 플랫폼의 방대한 트래픽을 다루며, 단순 정책 담당자가 아닌 `데이터를 다루는 규제 전문가`로 커리어를 확장하고자 하는 분

Hiring Process
- 서류전형 → TA 커피챗 → AI 역량검사 & 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격 
( AI 역량검사는 전형 결과와 관련이 없음을 알려드립니다. 또한, 인터뷰는 상황에 따라 추가될 수 있습니다. )

Additional Information
- 이력서 제출 시 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부 등 ‘채용절차법’상 요구가 금지된 정보는 제외해 주시기 바랍니다.
- 상황에 따라 추가 과제, 면접, 그리고 지원자의 동의하에 평판 조회가 진행될 수 있습니다.
- ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 취업 보호 대상자와 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 지원자는 해외여행에 결격 사유가 없어야 하며, 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위가 발견될 경우 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있으며 향후 채용이 제한됩니다.
- 놀유니버스는 의뢰하지 않은 서치펌의 이력서를 받지 않습니다.

Who We Are
여행부터 문화까지, 삶의 즐거움을 혁신하는 놀유니버스 
- 놀유니버스는 여행을 위한 항공·숙소·패키지·교통은 물론 공연·전시·스포츠까지 삶의 모든 즐거움을 혁신하고 있습니다.
- NOL, NOL 인터파크투어, NOL 티켓을 중심으로 고객의 일상 가까이에서 여행·여가·문화의 경계 없이 다채로운 경험을 선사합니다. 또한 초개인화 여행 플랫폼 `트리플`, 전 세계 관광객을 위한 `NOL World`를 통해 다양한 고객에게 맞는 서비스를 제공하고 있습니다.
- 놀유니버스는 개인화 AI 기술과 방대한 데이터를 바탕으로 플랫폼 간 시너지를 더해 고객 경험을 확장하며 놀라운 혁신을 이어가고 있습니다.

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