• Siemens EDA Emulation System의 Lifecycle Hardware Support 수행
  • System Installation, Service, Upgrade 및 End-of-Life 지원
• Emulator/ProFPGA 및 Veloce Product Line의 Hardware Issue 진단 및 Troubleshooting
• 복잡한 Hardware 장애에 대한 원인 분석(Root Cause Analysis) 및 문제 해결을 통해 System Availability 및 Customer Impact 최소화
• 고객사, Siemens Office 및 Data Center에서 On-site 및 Remote Hardware Technical Support 수행
• 국내외 고객 현장의 Hardware Technical Representative로서 선제적인 현장 기술지원 및 고객 대응
• 신규 System 설치 전 고객 Site Survey를 수행하여 전기·환경·인프라 설치 조건 및 Readiness 검토
• Emulation System의 전체 설치 과정 수행
  • Unboxing, Rack & Stack, Cabling, Hardware Assembly
  • Software Loading 및 Initial Checkout Test
• Data Center, Cloud 및 Hybrid Environment의 Emulation Infrastructure 유지·관리 및 성능 최적화
• Monitoring 및 Automation Tool을 활용하여 System Observability, Reliability 및 Operational Efficiency 향상
• Incident Response, Root Cause Analysis 및 Problem Management 수행
• 장애 Hardware의 Material Disposition 및 Spare Parts Inventory 관리
• Hardware 및 운영 데이터를 수집·분석하여 Global Monitoring, Reliability Analysis 및 Continuous Improvement 지원
• Server, Network 및 기본적인 IT/System Administration 업무 지원
• R&D, Customer Team 및 Operations 등 유관부서와 협업하여 제품 Reliability 및 Operational Excellence 개선
• 고객 및 글로벌 유관부서와의 원활한 Communication을 통한 기술 이슈 및 운영 현황 관리

[필수요건]

• 전자공학, 소프트웨어공학 또는 관련 전공 학사 학위 보유자 또는 이에 준하는 경력 보유자
• 복잡한 Electronic Hardware의 Troubleshooting 및 Repair 관련 실무 경험
• Linux 및 Microsoft Windows OS에 대한 실무 경험
• High-speed Serial Data Technology 및 관련 System에 대한 이해
• Electronic Parts 취급 및 Proper Grounding 등 기본적인 ESD Handling 절차에 대한 이해
• Technical Documentation 및 기술 지시사항을 정확하게 이해하고 수행할 수 있는 역량
• Technical Communication 및 Analytical Problem-solving 역량
• 고객과 직접 소통하며 기술지원을 수행한 Customer-facing 업무 경험
• Monitoring 및 Automation Tool 활용 경험
• Hybrid Environment에서의 Performance Tuning 및 System Observability 관련 경험
• DNS, DHCP, VPN, TCP/IP 등 Networking Fundamentals에 대한 이해
• Data Center Operations 및 관련 Technical Environment에 대한 이해
• 국내외 고객 현장 및 Data Center 등 다양한 환경에서 근무하고 단기 출장에 유연하게 대응할 수 있는 자
• 운전면허 보유자
• Hardware 설치 및 유지보수 업무 특성상 장시간 서서 근무하고 장비·부품을 이동 및 설치할 수 있는 신체적 업무 수행 능력 보유자

[우대사항]

• Emulation Hardware Support 및 Emulation Technology 관련 경험
• Electronic/Electrical Hardware에 대한 높은 수준의 실무 지식
• Server 및 Network Technology 관련 경험
• Enterprise Security Standard 및 Compliance-driven Operation에 대한 이해
• ISO, NIST, SOC 2 등 Security & Compliance Framework에 대한 이해
• Safety Standard 관련 지식 또는 경험
• Automation, Self-healing Infrastructure 및 Continuous Improvement에 대한 관심 및 관련 경험
• Data Center 또는 Enterprise Infrastructure Operations 경험
• Hardware Monitoring, Infrastructure Automation 및 Service Reliability 개선 경험