순수 전자소재 전문 기업으로, 반도체 및 첨단 디바이스용 핵심 소재를 공급하고 있습니다. 
AI, 고성능 컴퓨팅(HPC), 웨어러블 디바이스용 고속 연결 솔루션 및 패키징 소재에 집중하며 첨단 전자소재 혁신을 선도하는 글로벌 전자기업입니다.

Position : Customer Service Representative

주요 업무

• 고객 주문 접수 및 시스템 입력 (Email / EDI 기반)
• 주문 검토부터 납품까지 전 과정 관리 (출하 및 배송 일정 포함)
• 주문 변경 및 고객 문의 대응, 이슈 발생 시 유관 부서 협업
• 해외 생산지 발주 및 수입 프로세스 관리 (납기 준수)
• 주문 현황 및 납기 모니터링, 지연 방지를 위한 대응
• 영업, 물류, 재무 등 내부 부서와 협업하여 고객 요구사항 대응
• SAP Order-To-Cash 관련 업무 지원
• 매출채권(Account Receivable) 관련 업무 협조 및 팀 내 백업 지원

자격 요건

• 우수한 커뮤니케이션 능력 (전화, 이메일 등)
• Customer Service 또는 Order Fulfillment 관련 경험자
• 영어 커뮤니케이션 가능자
• 컴퓨터 활용 능력 보유자 (SAP, SFDC, MS Office 등 우대)
• 다양한 부서 및 외부 고객과의 원활한 협업 능력
• 높은 정확성과 세밀한 업무 처리 능력
• 자기주도적이며 긍정적인 마인드

우대 사항

• 삼성전자 및 SK하이닉스 관련 CSR 업무 경험자

근무 조건

• 고용형태 : 파견 계약직 12개월 (육아휴직 대체 / 연장 가능성 有) / 5월말~6월초 입사타겟
• 급여 : 면접 후 결정 (최종연봉 / 희망연봉 기재 필수)
• 근무지 : 역삼역 인근 (도보 이동 가능)
• 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (휴게 1시간 포함)

복지 및 혜택

• 교육/생활 : 우수사원 시상, 신규 입사자 교육(OJT), 간식 제공
• 리프레시 : 연차, 반차, 경조휴가, 여름휴가, Refresh 휴가
• 급여/보상 : 성과급, 퇴직금, 우수사원 포상, 연차수당, 야근수당, 4대 보험
• 건강/지원 : 건강검진
• 복지/선물 : 명절 선물 및 귀향비, 생일 선물
• 근무 환경 : 휴게실, 카페테리아, 회의실, 사원증, 노트북
• 조직 문화 : 자유로운 연차 사용, 수평적 조직 문화, 님/닉네임 문화

채용 절차

• 접수기간 : 채용 시 마감
• 제출서류 : 국/영문 자유양식 이력서
• 접수방법 : pedro.kim@manpower.co.kr 이메일 제출 (제목 : 역삼CSR_지원자명 OOO)
• 전형절차 : 서류전형 → 1차 면접 → 채용검진 → 최종 합격

유의 사항

• 제출된 서류에 허위 사실이 있을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.

상동