[근무회사 및 모집부문]
* 근무회사 : 글로벌 제약회사
* 사업분야 : 제약, 의약품(혈관조영제), 의료용품 도소매/무역
* BU/Function: Customer Service
* Position Title: Customer Service Representative
 
[회사소개]
프랑스에 본사를 둔 글로벌 전문의약 기업으로, 조영제 및 영상의학 솔루션 분야를 선도하고 있습니다. 1998년 한국 법인 설립 이후 MRI·X-ray 조영제 등 다양한 제품을 공급하며 국내 의료 현장의 진단 환경 개선에 기여해왔습니다. 
 
* 외국계 기업/ 제약회사 커리어를 쌓으려는 후보자에게 좋은 채용 건입니다.
 
[업무내용]
1) 주문·영업 지원 (Sales Order Operations) 
- 이메일/온라인 포털을 통한 고객 주문 접수 및 SAP 시스템 입력
- 배송 진행 모니터링 및 이슈 대응
- 매출·반품·샘플 관련 문서 처리(인보이스/크레딧·데빗 발행)
- 재고 상황 모니터링 및 제한 품목 관리
- 주간·월간 판매 리포트 업데이트 및 간단한 데이터 분석 지원
 
2) 마스터데이터 및 시스템 관리 
- 고객·제품·가격 등 기본데이터 업데이트
- 내부 시스템 개선 테스트 참여(Key User 역할)
- 시스템 오류 발생 시 관련 부서와 협업하여 문제 해결
 
3) 도매상(Wholesale) 운영 지원 
- 도매상의 판매·재고 데이터 확인
- 신규 도매 고객 정보 등록 및 관리
- 관련 운영 프로젝트 지원
 
4) 고객 서비스 및 컴플라이언스 
- 주문, 배송, 품질 관련 고객 문의 응대
- 신규 고객 대상 e-order 교육
- 연간 고객 만족도 조사 실행
- PV(부작용 문의) 기록 및 담당 부서 보고
- 휴일·재고 변동 등 주요 공지사항 발송
 
[지원자격]
- 1년 이상 유관 업무 경험자
- 업무상 영어 사용 가능자 (Speaking & Writing & Reading)
- SAP 사용 가능자
 
[근무환경]
- 근무기간 : 1년 (평가 후 연장논의)
- 고용형태 : 맨파워소속 파견계약직 
- 급여조건 : 회사 내규 (경력에 따른 협의)
- 근무위치 : 서울시 강남구 테헤란로 (2호선 역삼역 인근) 
- 근무시간 : 09:00~18:00 (주 5일 근무, 재택근무 주 1회)
- 기타 복리후생: 4대보험, 연차, 퇴직금, 경조금, 경조휴가, 점심식사 제공 (회사 근처 계약 식당) 
 
[지원방법]
- 홈페이지 지원: https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/B838FnrQ 
- 이메일 지원: christina.lee@manpower.co.kr 
- 제출서류: 국영문 이력서, 경력기술서, 자기소개서 (MS Word 양식)
- 담당자: 이채은, 02-6420-0393
 
** 서류 합격자에 한해 연락 드립니다. 
** 이력서 접수 순으로 상시 면접 진행하고 있으며, 채용 완료 시 마감됨으로 빠른 지원 결정 부탁드립니다. 

[상 동]