고객 관계 관리

• 기존 고객(병원) 정기 방문 및 관계 강화
• 고객 만족도 조사 및 VOC 수집
• 고객 운영 현황 및 니즈 분석
• Key Opinion Leader(KOL) 관계 구축

Installed Base Growth

• Hardware Upgrade 기회 발굴
• Software Upgrade 기회 발굴
• Cross-selling 및 Upselling 전략 수립
• 고객별 Account Development Plan 수립
• Renewal 및 Service 계약 관리 지원

Marketing & Customer Engagement

• 고객 대상 세미나, User Meeting, Workshop 기획 및 운영
• Newsletter 및 고객 커뮤니케이션 프로그램 운영
• Customer Success Story 발굴 및 마케팅 콘텐츠 개발
• 학회(KOSRO, KROG 등) 마케팅 활동 지원
• Customer Reference Site 관리

Clinical & Business Development

• 고객의 임상 니즈 및 Pain Point 파악
• 제품 활용도 향상 프로그램 운영
• Clinical Marketing 활동 지원
• Value-based Selling 전략 개발
• ROI 향상 및 Workflow 개선 기회 분석

Cross-functional Collaboration

• Sales Team 협업
• Marketing Team 협업
• Service Team 협업
• Clinical Team 협업
• 글로벌 마케팅 자료 현지화 지원

• 학사 학위 이상 
• 의료기기 또는 Healthcare Industry 경력 3년 이상 
• 고객 관리 및 대면 커뮤니케이션 역량 보유 
• 데이터 기반 문제 분석 및 솔루션 제안 능력 
• 출장 가능자
• 방사선종양학(Radiation Oncology) 분야 경력
• 의료기기 Marketing 경험
• Installed Base Management 경험
• Customer Success 경험
• Upgrade Sales 경험
• Clinical Application 경험
• KOL Management 경험
• 학회 및 고객 행사 운영 경험
• CRM 활용 경험
• 영어 커뮤니케이션 가능자