Revenue Operations Team Lead 포지션에서의 기회
Revenue Operations Team은 회사 수익과 연결된 데이터, 정책, 실행 구조를 설계하고 운영하는 팀입니다. 여러 조직 간 정보를 유기적으로 연결하고, 반복되는 작업을 자동화하며, 커뮤니케이션 혼선을 줄이는 운영 구조를 만들고 실행 기준을 정리합니다.
 
Finance, Customer Success, Consulting, Sales 등 다양한 조직과 협업하며 성과 기준 수립, 운영 기준 정비, 반복 작업 자동화, 리포트 체계 설계 등 조직 전체가 신뢰할 수 있는 기준과 흐름을 만듭니다. 특히 Sales 조직과는 영업 전략 및 가격 정책 수립, 성과 지표 관리 등을 함께하며, 정책과 전략이 현장에서 실행될 수 있도록 운영 구조를 설계합니다.

이런 일을 함께하게 됩니다.

1. Revenue Operations Team을 리딩하며, Salesforce(SFDC)를 기반으로 잠재 고객 발굴부터 계약 체결까지 이어지는 세일즈 파이프라인 전반의 운영 기준을 설계하고 관리합니다.
2. B2B SaaS 프로덕트에 대한 이해를 바탕으로 CAC, LTV, Retention Rate 등의 지표를 관리합니다.
3. Marketing, Sales, Customer Success 등 각 영역의 담당자들이 발굴해낸 고객 리드가 원활하게 흐를 수 있도록 구조를 설계합니다.
4. 세일즈 사이클 전반의 병목을 진단하고, 프로세스 자동화와 운영 효율화로 개선합니다.
5. 다양한 제품과 국가·채널이 교차하는 세일즈 환경에서 가격 정책, 계약 조건 등 주요 기준을 수립하고, 조직 내에서 일관되게 실행될 수 있도록 구조화합니다.
6. 세일즈, 고객성공, 마케팅 등 유관 조직의 목표(KPI)를 정렬하고, 핵심 성과 지표를 정의해 모니터링 체계를 운영하며, 마감 실적을 집계해 리포트와 대시보드로 시각화합니다.
7. 매출과 비용 구조를 시각화해 회사 수익 구조의 가시성을 높입니다.

이런 분을 찾고 있습니다.

1. B2B SaaS 분야에서 영업, 마케팅 운영 혹은 RevOps 관련 8년 이상의 경험이 있으신 분
2. SFDC(Salesforce) 기반으로 세일즈 프로세스 전반을 설계·운영해보신 분
3. 다양한 시장과 제품, 복수의 채널이 얽힌 세일즈 환경에서 정책이나 실행 기준을 직접 설계하거나 정리해보신 분
4. 지속 가능하고 일관된 기준과 프로세스를 설계하고 운영하는 데 강점이 있으신 분

이런 경험을 가진 분이라면 더 좋습니다.

1. Finance에 대한 이해를 바탕으로 가격, 패키징, 견적 승인 등 세일즈 정책을 직접 수립·운영해보신 분
2. 글로벌 세일즈 조직 또는 해외 시장과 협업하는 구조를 경험해보신 분
3. 세일즈 조직의 보상 구조를 이해하고 설계한 경험이 있으신 분
4. 팀 또는 조직을 리드하거나 조직 운영을 경험해보신 분
5. B2B SaaS 업계에서 근무 경험이 있으신 분