[토스] AI Engineer (Forward Deployed)
Tasks
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- AI Service 팀은 특정 도메인에 갇히지 않고, 토스의 문제를 AI 기술로 해결해 고객 가치를 극대화합니다.
- AI FDE는 토스의 다양한 제품 조직 및 운영 조직과 긴밀하게 협업하며, 현장의 페인 포인트를 AI 프로덕트로 전환하는 가교 역할을 합니다.
- 단순히 모델을 배포하는 것에 그치지 않고, AI, ML 플랫폼과 오픈소스를 활용하여 비즈니스 목표 달성을 위한 최적의 엔지니어링 솔루션을 직접 구현합니다.
합류하면 함께 할 업무에요
- 도메인 특화 AI 솔루션 설계: 토스의 다양한 팀(제품, CX, HR 등)과 협력하여 각 팀의 목표 달성을 가로막는 병목 지점을 AI로 해결합니다.
- End-to-End AI 엔지니어링: 문제 정의부터 파이프라인 구축, 모델 최적화, 프론트엔드/백엔드 통합까지 전체 스택을 설계하거나 직접 적용합니다.
- 전사 생산성 혁신: 모든 직군이 사용하는 업무 도구에 AI를 이식하여 반복적인 프로세스를 자동화하고, 토스팀의 일하는 방식을 근본적으로 개선합니다.
- AI Best Practice 전파: 토스의 ML 플랫폼과 최신 오픈소스를 조합해 최적의 아키텍처를 설계하고, 이를 표준화하여 전사 AI 활용 수준을 상향 평준화합니다.
Requirements
이런 분과 함께하고 싶어요
- 강력한 문제 해결 역량: 기술 그 자체보다 "이 기술로 어떤 비즈니스 임팩트를 낼 것인가"를 먼저 고민하고, 필요한 모든 기술 스택을 활용해 끝내 결과를 만들어 보신 분이 필요합니다.
- 엔지니어링 전문성: LLM, RAG, Agentic Workflow에 대한 깊은 이해는 물론, 이를 안정적인 서비스로 구현할 수 있는 프론트엔드/백엔드/시스템 엔지니어링 역량을 갖추신 분이면 좋아요.
- 탁월한 커뮤니케이션: 비기술 직군의 언어를 기술적 요구사항으로 변환하고, 복잡한 AI 개념을 동료들이 이해하기 쉽게 설명하며 설득할 수 있는 분을 찾습니다.
- 실행 중심 사고: 완벽한 모델을 기다리기보다, 빠르게 MVP를 배포하고 실제 데이터와 피드백을 바탕으로 시스템을 지속적으로 고도화하는 과정을 즐기는 분이면 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 임팩트 중심의 서술: AI 모델 도입으로 인해 실제 비즈니스 지표(예: 업무 시간 50% 단축, CS 전환율 20% 감소 등)가 어떻게 개선되었는지 숫자로 보여주세요.
- 현장 중심의 경험: 단순히 성능 좋은 모델을 만든 경험보다는, 실제 사용자나 내부 고객의 피드백을 반영해 시스템을 수정한 과정을 상세히 적어주세요.
- 기술적 의사결정 근거: 특정 프레임워크나 오픈소스를 선택한 이유와 그 과정에서 마주한 기술적 한계를 어떻게 극복했는지 설명해 주세요.
- 협업의 흔적: 기획자, 운영자 등 타 직군과 협력하여 AI 솔루션을 현장에 안착시킨 경험이 있다면 큰 가산점이 됩니다.
Information
Apply
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
이력서 및 경력기술서, 포트폴리오 (선택사항)
Company
[기업 소개]
대한민국 금융을 혁신해 나가는 토스커뮤니티와 함께 할 동료를 찾습니다.
토스커뮤니티의 목표는 명확합니다.
불편하고 복잡한 금융의 문제를 해결하는 것. 복잡한 절차, 정책, 수많은 제약사항과 어려운 용어, 간단한 일에도 매번 겪게 되는 불편함. 이 불편하고 복잡한 금융의 문제를 토스커뮤니티가 끝내려고 합니다.
토스커뮤니티엔 이 꿈에 가슴이 뛰는 사람들이 모여있습니다. 누구에게나 상식적인 금융, 최고의 사용 경험, 쓸 때마다 행복감을 느끼는 금융 서비스를 만들고자 합니다.
대한민국 금융 혁신을 선도하고 있는 토스는 2015년 2월 공인인증서 없이 쉽고 빠르게 송금할 수 있는 간편 송금 서비스를 선보인 이래 다양한 금융 서비스를 선보이며 가파르게 성장하고 있습니다.
토스커뮤니티에는 탁월한 인재들이 모여 완전히 새로운 방식으로 일하고 있습니다. 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 1400명 이상의 인재들이 금융 경험 혁신을 가장 중요한 목표로 두고, 자율과 책임의 원칙 아래 상호 신뢰의 문화에서 일하고 있습니다.
사람들의 금융 경험을 쉽고 편리하게 만들고, 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 일을 할 수 있는 곳. 가슴 뛰는 결과를 함께 만들어나가며 최고의 동료들과 함께 성장할 수 있는 곳에서 일하고 싶지 않으신가요?
토스커뮤니티에서 대한민국 금융 혁신을 위해 새로운 도전을 함께 할 멋진 동료를 찾고 있습니다.
[복지 및 혜택]
- 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 해요.
- 효율적인 업무방식: 토스는 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중해요. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행해요.
- 훌륭한 팀과 동료: 토스는 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있어요.
1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요.
- 자율 출퇴근 제도
- 무제한 휴가 / 재택근무
- 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월
- Early Friday & 겨울방학 진행
2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요.
- 비포괄임금제 운영
- 주택자금 무이자 1억 대출
- 업무 관련 비용 100% 지원
- 최고급 장비 및 소프트웨어 제공
- 반기별 성과급 지급
- 매월 통신비 및 체력단련비 지원
- 명절 상여금 및 생일축하비
- 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비
- 인재추천비 500만원
- 야간 및 코로나 사회적 거리두기 단계에 따른 택시비 지원
3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요.
- 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원)
- 사내카페 내 음료 및 디저트 무료
- 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비
- 사내 헤어살롱 무료 이용
- 건물주차장 주차비 전액지원
- 도메인 특화 AI 솔루션 설계
- 문제 정의부터 파이프라인 구축, 모델 최적화, 프론트엔드·백엔드 통합까지의 End-to-End AI 엔지니어링
- 업무 도구 내 AI 이식 및 반복 프로세스 자동화
- 토스 ML 플랫폼과 오픈소스 조합을 통한 AI 아키텍처 설계 및 표준화
- ✓LLM, RAG, Agentic Workflow에 대한 깊은 이해
- ✓프론트엔드·백엔드·시스템 엔지니어링 역량
- ✓비기술 직군 요구사항의 기술적 변환 및 AI 개념 설명·설득 능력
- ✓빠른 MVP 배포 및 데이터·피드백 기반 지속 고도화 경험
- ★AI 모델 도입을 통한 비즈니스 지표 개선 경험
- ★실제 사용자 또는 내부 고객 피드백 반영 시스템 수정 경험
- ★특정 프레임워크 또는 오픈소스 선택 근거와 기술적 한계 극복 경험
- ★기획자·운영자 등 타 직군과의 협업을 통한 AI 솔루션 현장 안착 경험
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