Position Overview
알리바바닷컴(Alibaba.com)은 전 세계 4,000만 이상의 바이어와 셀러를 연결하는 최대 규모의 B2B 무역 플랫폼이자, 알리바바그룹(Alibaba Group)의 첫 번째 계열사입니다. K-제품에 대한 글로벌 수요가 증가하는 가운데, 2024년 한국 지사를 설립하고 국내 기업의 온라인 수출을 지원하고 있습니다. Sales Manager(Senior Account Manager)는 B2B 세일즈, 무역, 이커머스에 대한 높은 이해를 바탕으로 수출 유망 기업을 발굴하고, 알리바바닷컴을 통해 고객사의 해외 사업 확장을 주도하는 고객 관리의 A-Z를 담당합니다.

Job Description

• 잠재 고객 발굴 (Lead Prospecting):  콜드콜, 전시회·세미나, 파트너십 등 공격적인 아웃바운드 활동을 통한 신규 고객 발굴
• 입점 제안 (Sales Proposal): 고객 니즈 및 글로벌 시장 분석 기반을 바탕으로 Alibaba.com 솔루션(연간 멤버십, 디지털 광고, 운영 지원 서비스 등) 제안 및 계약 체결
• 수출 컨설팅 (Export Consulting): 수출 교육, 데이터 분석, 운영 진단을 통해 온라인 수출 프로세스를 가이드하고 바이어 발굴 전략 제시
• 고객 관리 (Account Management): 장기적 파트너십 및 성공 사례 창출을 위한 고객 라이프사이클 전반의 리텐션 활동 수행
• 업무 고도화 (Sales Enablement): 팀의 직무 역량 및 생산성 향상을 위한 업무 프로세스 개선, 표준화, 노하우 확산

Must-have (자격조건)

• 세일즈, 사업개발, 창업 등 Client-facing한 분야에서 3년 이상의 신규 고객 개발 경력
• 목표 달성을 위한 높은 수준의 자기주도성, 실행력, 끈기(Grit)
• 고객지향적 커뮤니케이션 및 비즈니스 문서작성 역량
• 새로운 분야에 대한 지적 호기심과 지속적인 성장 욕구

Nice-to-have (우대사항)

• 타겟리스트 기획, 인사이드/필드 세일즈, 기업 의사결정권자 대상 제안 발표 경험
• 이커머스 플랫폼, IT 솔루션, 국제물류, 해외사업 등 온라인 수출 관련 업계 경험
• 영어 또는 중국어 커뮤니케이션 가능자